Regulamin

Sprzedaż w Peak Art

Akceptując Warunki Umowy, klienci zgadzają się przeczytać wszystkie nasze zasady i procedury oraz zaakceptować naszą politykę dostaw i zwrotu. Zawsze staramy się zaoferować jak najlepszą obsługę klienta, a my zawsze chętnie pomożemy, skontaktuj się z nami, a my odpowiemy w ciągu 24 godzin.

Kiedy złożysz zamówienie, będziemy potrzebować Twojego imienia, adresu e-mail, adresu dostawy i numeru telefonu. Bez tych informacji nie będziemy mogli przetworzyć Twojego żądania ani powiadomić Cię o przyjęciu zamówienia.


Światło Słoneczne, Ciepło i Wilgoć

Należy pamiętać, że drewniany produkt może wyblaknąć, jeśli pozostanie w bezpośrednim świetle słonecznym przez dłuższy czas.
Podwójne lub potrójne przeszklone okna mogą spowolnić szybkość uszkodzenia spowodowane promieniowaniem UV, ale sugerujemy, aby chronić podatne przedmioty przed bezpośrednim działaniem promieni słonecznych.

Żywotność mechanizmu zegarowego zostanie zredukowana, jeśli zostanie umieszczony w pobliżu źródeł ciepła lub będzie narażony na działanie wilgoci. Wszystkie zegary powinne być umieszczone wewnątrz budynku w temperaturze pokojowej i nie są odporne na warunki atmosferyczne. Jeśli temperatura lub wilgotność w pomieszczeniu zmienia się znacznie, może to osłabić drewno i powodować pęknięcia.


Ceny Produktów, Zdjęcia i Opis

Wszystkie opublikowane ceny są domyślnie w PLN, ale planujemy rozszerzyć możliwości płatności w USD, EUR, AUD, CHF, GBP w zależności od regionu. Współczynnik konwersji będzie automatyczny i może zmieniać się codziennie. Klient jest zobowiązany do uiszczenia podatku importowego przy zakupie spoza Wielkiej Brytanii jeżeli wymaga tego prawo. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT (w stosownych przypadkach) według aktualnych stawek i są poprawne w chwili wprowadzania informacji do systemu. Całkowity koszt zamówienia to cena zamówionych produktów plus dostawa.

Każdy zakupiony produkt jest sprzedawany na podstawie jego opisu. Będziemy dbać o to, aby wszystkie szczegóły, opisy i ceny produktów pojawiające się w witrynie były poprawne w momencie wprowadzenia odpowiednich informacji do systemu.

Zdjęcia służą tylko do celów poglądowych. Każdy zegar ma indywidualne cechy dzięki ręcznie wykonanej pracy z ogólnym wyglądem, jak pokazano na zdjęciach. Nasze zegary są wykonywane ręcznie w związku z tym nie jest możliwe idealne powtórzenie tego samego projektu. Każdy zegar ma swój charakter co jest główną cechą wyróżniającą Peak Art od konkurencji.


Dostępność

Każdy zegar może być „w magazynie” (5-10 dni roboczych, aby go wysłać), „dostępny na zamówienie” (w zależności od aktualnego obciążenia pracą może trwać 10-15 dni roboczych) lub „poza magazynem „. Prosimy o kontakt w celu ustalenia czasu wysyłki przed złożeniem zamówienia na przedmioty, które nie są w „w magazynie”.


Dostawa

Obecnie Peak Art może dostarczyć do następujących krajów podzielonych na 3 różne regiony:

Jeśli nie możesz znaleźć swojego kraju na liście i chcesz zamówić, skontaktuj się z nami.

­

Region 1
Dostawa Darmowa.

Region 2 – Dostawa Darmowa w przypadku zakupu 2 lub więcej zegarów

W zależności od wagi przesyłka pojedynczego zegara w zakresie 150zł-450zł

Region 3 – Dostawa Darmowa w przypadku zakupu 2 lub więcej zegarów

W zależności od wagi przesyłka pojedynczego zegara w zakresie 350zł-650zł

Waga zależy od rozmiaru zegara i projektu i mieści się w następujących przedziałach:

  • Zegary 75 cm – Waga 6-8 kg
  • Zegary 100 cm – Waga 8-12 kg
  • Zegary 120 cm – Waga 12-18 kg

Uwaga: czasami oferujemy bezpłatne lub obniżone stawki za dostawę.


Zwroty i Gwarancja

Jeśli jesteś niezadowolony z zegara, zwroty są akceptowane, jeśli się z nami skontaktujesz w ciągu 5 dni od otrzymania zegara. Zegar musi zostać odebrany w ciągu 30 dni w oryginalnym opakowaniu. Otrzymasz zwrot minus dostawy minus 10% opłaty manipulacyjnej za ponowne przetworzenie, rozpakowanie i ponowne reklamowanie.

Uwaga: Zegary z grawerem nie mogą być zwracane.

Jeśli mechanizm nie działa, nie wysyłamy całkiem nowego zegara, ale tylko nowego mechanizmu.

Należy zachować ostrożność podczas instalowania wskazówek zgodnie z dostarczonymi instrukcjami, ponieważ roczna gwarancja na mechanizm nie obejmuje uszkodzeń fizycznych spowodowanych niewłaściwym użyciem. Musimy otrzymywać oryginalny mechanizm, aby przesłać go do producenta do kontroli. Jeśli mechanizm jest uszkodzony, wyślemy nowy i zwrócimy wszelkie opłaty poniesione w celu ich przesłania do nas.

Drewno używane do konstrukcji zegarów pochodzi od starannie wyselekcjonowanych dostawców. W efekcie każdy z naszych ręcznie robionych zegarów jest objęty Gwarancją Produktu obejmującą integralność konstrukcji zegara przez trzy lata. Gwarancja nie obejmuje problemów powstałych w wyniku normalnego zużycia, niewłaściwej pielęgnacji lub przypadkowego uszkodzenia.


Depozyty i Anulowanie Zamówień

Jeśli złożysz wstępne zamówienie, zamiast pełnej ceny możemy uzgodnić pierwszy depozyt. Po gotowości zamówienia oczekujemy otrzymania pełnej płatności. Jeśli zmienisz zdanie i nie zamierzasz kontynuować zakupu, zastrzegamy sobie prawo do odliczenia do 25% ostatecznej ceny zakupu z Twojego depozytu.

Na przykład możesz zamówić zegar w cenie 5000 PLN i zapłacić zadatek w wysokości 2500 PLN, a następnie, gdy zamówienie zostanie zrealizowane, poprosić o jego anulowanie. Odliczymy 25% (1250 PLN) od depozytu i zwrócimy resztę na pokrycie kosztów materiałów, czasu i ponownej reklamy.

Jeśli anulujesz zamówienie na produkty, które są w magazynie, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, o ile nie został on jeszcze wysłany, ale w takim przypadku zajrzyj do sekcji Zwroty.


Polityka Prywatności

Zbieranie Informacji

Informacje, które przetwarzają nasze serwery pozwalają zidentyfikować: (1) poziomy wykorzystania określonych obszarów naszej witryny, (2) lokalizacja naszych klientów, a także (3) przeglądarki i systemy operacyjne odwiedzających witrynę. Nie łączymy adresów IP osobom prywatnym. Z tego powodu sesje użytkowników będą śledzone, ale pozostaną anonimowe.

W tej analizie można zebrać następujące informacje, w tym między innymi:

  • User client hostname – Nazwa Hosta.
  • HTTP header, “user-agent” – Informacje dotyczące agenta użytkownika zawierają typ przeglądarki, jego wersję i uruchomiony system operacyjny.
  • HTTP header, “referrer” – Odsyłacz określa stronę, z której klient uzyskał dostęp do bieżącej strony.
  • System date – Data i godzina w trakcie przeglądania strony.
  • Status – Odpowiedź, kod który serwer przesłał do klienta.
  • Content length – Wielkość przesłąnego pliku w Bajtach
  • Method – Metoda zapytania o plik.
  • Universal Resource Locator (URL) – Lokalizacja zasobu na serwerze.
  • Query string of the URL – Wszystko po znaku zapytania w adresie URL.
  • Protocol – Protokół transportowy.
  • Poza informacjami dobrowolnie dostarczanymi przez odwiedzających, firma Peak Art nie zbiera informacji umożliwiających identyfikację użytkownika (takich jak imię i nazwisko, adres e-mail lub adres).

Informacje Udzielane Dobrowolnie

Korzystając z naszej witryny internetowej, możesz podać nam informacje poprzez formularze internetowe, pocztę elektroniczną lub inne środki elektroniczne. Wszelkie przesłane dane osobowe zostaną wykorzystane tylko w celach wskazanych. Żądania informacji mogą być rejestrowane, aby pomóc nam udoskonalić naszą witrynę i lepiej odpowiadać na podobne prośby.

Korzystanie z Informacji

Firma Peak Art wykorzystuje informacje opisane powyżej, aby dostosować treść do użytkowników, zapewniać szeroki dostęp do naszej witryny, niezależnie od oprogramowania, monitorować wydajność witryny, generować zbiorcze raporty statystyczne. Korzystamy ze zgromadzonych danych, aby zintegrować je z kampanią Google AdWords, która może wyświetlać dopasowane reklamy do naszych użytkowników. W żadnym momencie nie ujawniamy użycia witryny przez poszczególne adresy IP.

Firma Peak Art nie będzie sprzedawać, wymieniała ani w inny sposób dystrybuowała Twoich danych osobowych bez zgody użytkownika, chyba że jest to wymagane przez prawo. Każda strona żądająca informacji ujawnia cel tych informacji. Osoby, które nie chcą przekazać informacji wykorzystywanych w ten sposób, nie są zobowiązane do ich dostarczenia.